プライバシーポリシー
制定日: 2026年9月17日 / 最終改定日: 2026年9月17日
株式会社R.オプティマイズ(以下「当社」といいます)は、当社が提供するクラウド型SaaS「イトナミ(ITONAMI CLOUD)」(以下「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1基本方針
当社は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適正な取得・利用・管理に努めます。
2取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- お問い合わせ時にご提供いただく、氏名、会社名、部署名、連絡先(電話番号・メールアドレス等)、お問い合わせ内容
- 本サービスの利用者アカウントに関する情報(氏名、メールアドレス、所属会社名、権限区分等)
- 本サービスの利用状況に関するアクセスログ(ログイン日時、IPアドレス、操作履歴等)
3利用目的
当社は、取得した情報を次の利用目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、維持、保守、機能改善のため
- お問い合わせ、サポート対応のため
- 利用契約に基づく請求、料金の計算、支払い管理のため
- 不正利用の防止、障害発生時の原因調査・対応のため
- 本サービスに関するご案内、重要なお知らせの通知のため
- 法令に基づく対応、監督官庁からの要請への対応のため
4第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
5業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、クラウド基盤事業者その他の業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のため、クラウド基盤上での通信の暗号化、アクセス制御、権限管理及び定期的なデータ保全等の措置を講じます。
7Cookie等の利用
本サービスのWebサイト及びアプリケーションは、利便性向上及び利用状況の把握のためにCookie等の技術を利用する場合があります。
8保有個人データの開示等の請求
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
| 開示等の請求窓口 | 株式会社R.オプティマイズ メール: info@r-optimize.com |
|---|
9本ポリシーの改定
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後の内容は、本サービスのWebサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 株式会社R.オプティマイズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6F |
| 代表者 | 清谷 陸 |
| 電話番号 | 03-4500-8433 |
| メールアドレス | info@r-optimize.com |